需要补办用户卡或加密狗时的说明:
1、对于遗失《用户卡》但已在精成公司注册的用户,可给予免费办理;但未在精成公司注册的,但有其它证明材料的,出具《遗失声明》后可给予办理,但需收取补办工本费,费用按标准收取。
2、软件注册盘,软件加密狗需出示《遗失声明》后才可给予办理,且需收取补办费用;材料补办费用标准如下:
? 用户卡:单机版50元,网络版100元
? 加密狗更换:保修一年;一年后更换300元/个;
? 加密狗补办:按原购产品的标准价格的50%计算补办费用。
? 软件说明书:30元/本
? 软件注册盘:50元
3、补办需要邮寄,邮寄费用由用户支付。
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升级软件时的说明:
1、V4.0版本升级更高版本,需退回旧版本材料包括:软件加密盘、《用户信誉卡》。
2、《商贸通》、《超市通》升级更高版本,需退回旧版本材料包括:《用户信誉卡》。
3、V5.5及《商贸通增强版》升级更高版本,需退回旧版本材料包括:软件加密狗、《用户信誉卡》。
4、如原购买的软件需要升级更高的版本,但遗失了软件相关材料,升级时须由用户出具《遗失声明》。
5、如软件加密狗遗失,除需出具《遗失声明》外,还需补所遗失的加密狗所标识的软件标准价的一半费用。
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